| Résumée: L'attaque rapide est la meilleure défense. Une procédure de recouvrement abordée avec rapidité et conséquence a le plus de chance de réussir. C'est pourquoi nous avons organisé notre procédure de recouvrement en un "plan en trois étapes" : 1e étape: la lettre de sommation, envoyée dans les 24 heures après que la mission nous a été confiée. 2e étape: la seconde lettre est envoyée deux semaines plus tard, accompagnée de l'assignation à comparaître. 3e étape: si après quatre semaines la somme n'a pas encore été payée, nous passons à l'assignation. L'expérience nous a montré que dans plus de 80 % des cas, le débiteur paye après réception de la lettre 1 et/ou 2.
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